Вопросы-Ответы

-Как с нами связаться?

А: Прямой запрос через заинтересованные продукты, или через онлайн-сервис, или отправить электронное письмо по [email protected] , или позвоните нам без колебаний.

–Как подтвердить качество товара перед оформлением заказа ?

А: Мы предложим вам сертификат о прохождении анализов методом ВЭЖХ., УФ, GC, 13CNMR, и TLC и т. д.. Мы также сотрудничаем с независимыми сторонними лабораториями, такими как SGS.,ПОНИ и т. Д..

Чтобы убедиться, что продукция соответствует стандартам CP, EP, USP.

–Принимаете ли вы образец заказа?

А: да, Мы принимаем небольшие заказы от 10 г до 1 кг для вашей оценки качества наших товаров.

А: Для большего количества, мы всегда поддержим вас лучшей ценой, И у нас будет скидка в некоторые особенные дни.

–Могу ли я получить бесплатный образец?

А: Доступен бесплатный образец. Для большинства продуктов мы можем предоставить вам бесплатный образец, в то время как стоимость доставки должна быть взята на себя вашей стороной. Вы можете связаться с нами (отправьте нам электронное письмо или заполните форму) получить образец.

–Какие условия оплаты?

А: Счет-проформа будет отправлен после подтверждения заказа.. По условиям оплаты, мы принимаем оплату банковским переводом, западный союз, Денежный грамм, L / C в виде на море, Кредитная карта (Paypal, Гарантия торговли Alibaba)

–Как долго мой заказ может быть отправлен?

А: Обычно заказ будет доставлен в течение 3 дней после подтверждения заказа, кроме индивидуальных продуктов.

–Как упаковать и хранить?

А: 1кг / мешок из алюминиевой фольги с картонной коробкой снаружи; 25кг / волокнистый барабан с двойными полиэтиленовыми пакетами внутри, Или быть упакованным так, как вам нужно.

Место хранения: Хранить в прохладном & сухое место, держаться подальше от яркого света и тепла.

–Как отгрузить и доставить?

A1: Курьером / Экспресс (от двери до двери): FedEx, DHL, TNT, и обычно требуется около 5-7 дней.

A2: Самолетом (порт в порт): Обычно, MOQ составляет 45 кг, и занимает около 1-3 дней(Зависит от вашей страны и порта).

A3: У моря (порт в порт): Обычно это занимает около 10-35 дней (Зависит от вашей страны и порта).

–Как пройти таможню?

A1: Экспресс: Обычно у получателя нет особой необходимости проходить таможню.. Если у таможни есть возражения, наша богатая опытная и профессиональная группа поможет вам пройти таможню.

A2: По воздуху и по морю: Наша компания будет сотрудничать с получателем для предоставления необходимых документов и информации в процедуре таможенного оформления..

–Как вы относитесь к жалобе на качество?

A1: Первый, мы никогда не уклонимся от проблем и ответственности, и искать оптимальное решение через общение.

A2: Если есть реальная проблема качества, вызванная нами, мы отправим вам бесплатный товар на замену или возврат.